Sıkça Sorulan Sorular

Çünkü her arıza farklı. Sitede uydurma bir rakam yazıp kapıda değiştirmek yerine, arıza kaydınıza bakıp WhatsApp'tan net bir aralık veriyoruz. Yerinde tespitten sonra kesin rakamı söylüyoruz ve onaylamadan işlem yapılmıyor.

Randevu sistemiyle çalışıyoruz. Önce arıza kaydınızı alıyor, WhatsApp'tan konuşup uygun bir saat belirliyoruz. Böylece kimse gün boyu kapıda bekleyerek zaman kaybetmiyor.

Bir süre vaadi vermiyoruz; randevu saati veriyoruz. Uygun ilk saati WhatsApp'ta birlikte belirliyoruz ve o saatte orada oluyoruz. Bölgeyi üç ilçeyle sınırlı tutmamızın sebebi de bu.

Evet. Her gün 08:00 - 00:00 çalışıyoruz.

İşlem tamamlandıktan sonra. Ödeme yöntemini randevu öncesinde WhatsApp'tan konuşuyoruz.

Hayır. Nasara Teknik bağımsız bir özel servistir, hiçbir markanın yetkili servisi değildir. Tüm markalara servis veriyoruz ve bunu açıkça söylüyoruz.

Hayır, önce marka yetkili servisine başvurun. Garanti süresi devam eden bir cihaza yetkili servis dışında müdahale edilmesi garantinin düşmesine yol açabilir. Bunu size zarar vereceğini bile bile iş almamak için söylüyoruz.

Yaptığımız işçilik ve taktığımız parça garantilidir. Cihazın servis kapsamına girmeyen diğer parçalarında sonradan çıkabilecek arızalar bu garantinin dışındadır. Bunu baştan söylüyoruz ki sonra sürpriz olmasın.

Şu an sitede yayımlanmış bir belgemiz yok. Olmayan belgeyi varmış gibi göstermiyoruz. Belge aldığımızda numarasıyla birlikte burada yayımlayacağız.

Güngören, Bahçelievler, Bağcılar. Bu üç ilçenin tüm mahallelerine servis veriyoruz.

Bölgeyi bilerek dar tuttuk; sebebi verdiğimiz randevu saatine sadık kalabilmek. Sınır mahallelerdeyseniz yine de yazın, gelip gelemeyeceğimizi net söylüyoruz.

Adresimiz yazıhane ve depodur, müşteri kabul edilmez. Servisimiz tamamen mobildir — teknisyen randevu saatinde size gelir.

Yılda bir kez, ısıtma sezonu başlamadan önce. Yoğun kullanılan veya suyu sert olan binalarda bakım aralığını kısaltmak gerekebilir.

Çoğu zaman hayır. Sirkülasyon pompası, üç yollu vana, devrede hava veya denge ayarı da aynı belirtiyi verir. Bu yüzden cihazı değil devrenin tamamını kontrol ediyoruz.

Soğukken genelde 1 ile 1,5 bar arası. Sürekli düşüyorsa su basmak çözüm değil; kaçağın veya genleşme tankının kontrol edilmesi gerekir.

Evet, yaygın parçaları temin ediyoruz. Hangi parçanın takılacağını ve fiyatını önceden söylüyoruz.

Hayır. Kapalı bir devrede gaz tükenmez. Her yıl gaz basılıyorsa bir yerde kaçak var demektir. Soğutucu akışkanla yapılan işlemler sertifika gerektirdiği için biz gaz dolumu yapmıyoruz; yaptığımız kontrolde sorunun soğutucu devreden kaynaklandığını tespit edersek bunu açıkça söylüyor ve sizi yetkili bir yere yönlendiriyoruz.

Soğutma sezonu başlamadan, bahar aylarında. Yoğun kullanılan veya toz oranı yüksek ortamlarda yılda iki kez yapılabilir.

Cihazı kapatıp filtreleri kontrol edebilirsiniz. Tahliye hattını açmaya çalışmak genelde işi büyütür; tıkanıklık çoğu zaman hattın görünmeyen kısmındadır.

Evet, sökme ve yeniden montaj yapıyoruz. Randevu öncesinde iki adresin katını ve dış ünite konumunu sorup fiyatı ona göre veriyoruz.